Telemarketing Specialist (Outbound Call)

Tugas dan Tanggung Jawab:

Menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan dan menjelaskan produk P2P lending perusahaan.

Mengidentifikasi kebutuhan keuangan calon peminjam dan memberikan solusi yang sesuai dengan layanan perusahaan.

Melakukan kualifikasi awal calon pelanggan untuk memastikan mereka memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan.

Membuat dan memelihara hubungan baik serta membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.

Mengelola data calon pelanggan dengan akurat dalam sistem CRM perusahaan.

Kualifikasi:

Minimal lulusan SMA; Diploma/Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau keuangan lebih disukai;

Berpengalaman minimal 6 bulan dalam dunia Call Center (Customer Services, Telesales, Upselling/Crosselling);

Keterampilan komunikasi verbal yang baik dan kemampuan untuk menjelaskan produk secara jelas serta persuasif;

Keterampilan dalam menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait;

Memiliki kemauan tinggi untuk mencapai target (target-oriented person);

Motivasi tinggi, proaktif, dan dapat menerima instruksi dengan baik.

Industries:Human Resources

Function: Telemarketing and Telecalling